Versandrichtlinien
Versandarten und Zeiten
Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter DHL, DPD und Hermes. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 0-3 Tage.
Für Deutschland beträgt die Versandzeit 2-6 Tage und die Versandkosten 2,73 €. Bestellungen über 35 € sind versandkostenfrei.
Für internationale Lieferungen variiert die Versandzeit je nach Land und beträgt im Allgemeinen 3-8 Tage. Die Versandkosten belaufen sich auf 4,89 €, jedoch sind Bestellungen über 35 € versandkostenfrei. Diese Lieferungen umfassen alle Länder in Europa und Amerika.
Die Versandkosten beinhalten alle Steuern. Die Gesamtversandzeit setzt sich zusammen aus der Bearbeitungszeit und der tatsächlichen Versandzeit.
Verfolgung und Kontakt
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre vollständige Adresse, einschließlich Straßennummer oder Hausnummer, zur Verfügung stellen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Sollten Sie nach einer bestimmten Zeit keine Tracking-Informationen oder Ihren Auftrag erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Schadens- und Verlustregelung
Im Falle von Beschädigungen oder Verlusten während des Versandes bieten wir eine Nachlieferung oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns unter 49 0803185374 oder per E-Mail an [email protected], um einen Schadensfall zu melden.